Términos y Condiciones de Uso

Fecha de última actualización: 1 de abril de 2025

El presente documento establece los términos y condiciones de uso (en adelante, los “Términos”) que regulan el acceso y utilización de la plataforma tecnológica proporcionada por Pink Driver Technologies, empresa legalmente constituida o representada en los países donde opera en Centroamérica (en adelante, “Pink Driver”).

1. Aceptación de los Términos

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Usuario de la totalidad de los presentes Términos, los cuales tendrán carácter vinculante y obligatorio.

2. Objeto del Servicio

Pink Driver es una plataforma digital que permite la intermediación entre usuarias de sexo femenino con el fin de facilitar servicios de transporte privado. Pink Driver no presta directamente servicios de transporte, ni constituye una empresa de transporte público o privado.

3. Capacidad Legal y Género

El acceso a la Plataforma está restringido exclusivamente a personas naturales que se identifiquen y acrediten legalmente como mujeres. Esta medida responde a la naturaleza del servicio, cuyo enfoque es garantizar un entorno de confianza, empatía y seguridad entre sus usuarias.

Pink Driver no discrimina por orientación sexual, identidad de género u otras condiciones personales; sin embargo, el modelo operativo se basa en la afinidad de género expresada en el documento de identidad, como criterio objetivo de acceso, por razones estrictamente de protección y convivencia segura. Solicitamos la comprensión y respeto a esta política institucional.

4. Registro y Veracidad de la Información

La usuaria deberá completar el proceso de registro proporcionando información veraz, exacta, actualizada y completa. Pink Driver se reserva el derecho de verificar en cualquier momento la autenticidad de los datos proporcionados.

5. Independencia de las Conductoras

Las conductoras que utilizan la Plataforma lo hacen en calidad de prestadoras de servicios independientes, por lo que no existe relación laboral, societaria o de subordinación alguna entre estas y Pink Driver.

6. Tarifas, Comisiones y Pagos

Las tarifas por los servicios de transporte son determinadas automáticamente por la Plataforma con base en parámetros como distancia, tiempo, demanda, entre otros. Pink Driver podrá aplicar una comisión sobre el monto total cobrado por cada viaje, la cual será informada con anterioridad.

7. Cancelaciones, Reembolsos y Penalidades

Las usuarias podrán cancelar viajes antes de que estos inicien; no obstante, Pink Driver se reserva el derecho de aplicar cargos por cancelaciones tardías o inasistencias. Asimismo, la reincidencia en dichas prácticas podrá conllevar la suspensión o desactivación de la cuenta.

8. Seguridad y Comportamiento

Toda usuaria se obliga a comportarse con respeto, integridad y consideración hacia las demás. Cualquier conducta ofensiva, violenta, discriminatoria o que represente una amenaza a la seguridad de la comunidad podrá ser sancionada conforme a lo dispuesto por Pink Driver.

9. Responsabilidad Limitada

Pink Driver no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por daños, pérdidas, lesiones o perjuicios que se deriven del uso de la Plataforma, ya que las relaciones contractuales se celebran directamente entre conductora y pasajera.

10. Protección de Datos Personales

La información personal recolectada será tratada conforme a la legislación vigente en el país donde se utilice la Plataforma, así como por nuestra Política de Privacidad. Las usuarias podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante solicitud escrita a soporte@pinkdriver.hn.

11. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos, logotipos, marcas, diseños, bases de datos y software asociados a la Plataforma son propiedad exclusiva de Pink Driver y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción o uso no autorizado.

12. Suspensión y Terminación de Cuentas

Pink Driver podrá suspender o cancelar cuentas de usuarias que infrinjan los presentes Términos, cometan fraudes, actúen con negligencia grave o generen riesgos a la comunidad.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente contrato se regirá e interpretará conforme a las leyes del país donde se brinden los servicios. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción competente según la ubicación de la usuaria.

14. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos, podrá contactarse al correo electrónico: soporte@pinkdriver.hn

Terms and Conditions of Use

Last updated: April 1, 2025

This document sets forth the terms and conditions of use (“Terms”) that govern access to and use of the technological platform provided by Pink Driver Technologies, a company legally constituted or represented in the countries where it operates in Central America (hereinafter, “Pink Driver”).

1. Acceptance of Terms

Access and use of the Platform implies full and unconditional acceptance by the User of all the present Terms, which shall be binding and enforceable.

2. Purpose of the Service

Pink Driver is a digital platform that enables interaction between female users for the purpose of facilitating private transportation services. Pink Driver does not directly provide transportation services nor constitutes a public or private transportation company.

3. Legal Capacity and Gender

Access to the Platform is restricted exclusively to individuals who legally identify and are officially recognized as women. This policy is part of our commitment to a safe, empathetic, and trusted environment among users.

Pink Driver does not discriminate based on sexual orientation, gender identity, or other personal characteristics. However, the operational model is based on the gender affinity expressed in official identification as an objective access criterion for protection and safe coexistence.

4. Registration and Accuracy of Information

Users must complete the registration process by providing truthful, accurate, up-to-date, and complete information. Pink Driver reserves the right to verify such data at any time.

5. Independence of Drivers

Drivers using the Platform do so as independent service providers, with no labor, corporate, or subordinate relationship with Pink Driver.

6. Rates, Commissions, and Payments

Service rates are automatically calculated by the Platform based on distance, time, demand, among other factors. Pink Driver may apply a commission per trip, previously communicated to the user.

7. Cancellations, Refunds, and Penalties

Users may cancel rides before they begin; however, Pink Driver reserves the right to apply charges for late cancellations or no-shows. Repeated violations may lead to account suspension or deactivation.

8. Safety and Behavior

All users are required to act respectfully, with integrity and consideration. Any offensive, violent, or discriminatory behavior, or any threat to the community, may result in sanctions.

9. Limited Liability

Pink Driver is not liable under any circumstances for damages, losses, injuries, or harm arising from the use of the Platform, as contracts are directly between driver and passenger.

10. Personal Data Protection

Personal information will be handled in accordance with the applicable legislation in the country where the Platform is used and with our Privacy Policy. Users may exercise data rights by contacting soporte@pinkdriver.hn.

11. Intellectual Property

All content, logos, trademarks, designs, databases, and software associated with the Platform are the exclusive property of Pink Driver and may not be reproduced or used without authorization.

12. Suspension and Termination of Accounts

Pink Driver may suspend or cancel user accounts that violate these Terms, commit fraud, act with gross negligence, or pose a risk to the community.

13. Applicable Law and Jurisdiction

This agreement shall be governed and interpreted in accordance with the laws of the country where the services are provided. Disputes will be handled by the competent jurisdiction in the user’s country.

14. Contact

For questions, complaints, or requests regarding these Terms, contact: soporte@pinkdriver.hn